[81-90] Führung und Antworten

[81] - Den Führungskräften legt die AG einen sensiblen und selektiven E-Mail Gebrauch in Führungssituationen ans Herz. Geht das denn via E-Mail, verbindliche Anweisungen zu geben?

Ja, wenn .. #private function#...
Ja, wenn .. #private function#....
Ja, wenn.. #private function#.....
Nein, wenn.. #private function#....
Nein, wenn .. #private function#... ist: Hört endlich auf, Euch zu streiten!
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[82] - In der AG hält man nicht viel von .. #private function#.... in E-Mails durch Drohungen.
Eine Drohung („.... wird der Kunde wahrscheinlich vom Auftrag zurücktreten.“) findet sich in einer E-Mail, mit der der Empfänger zu einer Handlung bewegt werden soll.
Wenn man aber jemanden in der E-Mail zum Handeln bewegen will, dann .. #private function#....

    „Ich will den Kunden halten, Sie können mir helfen, wenn der Auftrag rechtzeitig ausgeliefert wird.“ - etwa in dieser Art.

Aber es gibt in der deutschen Sprache noch wenigstens fünfzig andere Möglichkeiten, den E-Mail Empfänger zu einer Handlung zu motivieren, ohne ihm zu drohen.
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* Vergessen Sie auch die cc.-Nummer und cc. ist der Chef!

[83] - Nutzen Sie ein E-Mail vom Typ.C zum .. #private function#.., denn das motiviert ja und schafft Interesse.
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[84] - E-Mail und Führung, was ist in der AG nicht erwünscht, was geht nicht per E-Mail?

(a) Einem unbequemen Dialog mit seinen MitarbeiterInnen ausweichen.
(b) Argumente, .. #private function#....
(c) Jemanden zu einer . #private function#...
(d) Die Person ... #private function#..
(e) Eine Handlung . #private function#.....!
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[85] - Wem man eine Antwort zu schicken hat, da gibt es in der AG eine sehr einfache Regel: Natürlich jedem, der einen um eine Antwort ausdrücklich gebeten hat (siehe die to-Regel).
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[86] - Der Zeitpunkt, wann man eine Antwort schreibt, . #private function#..:

(1) E-Mail vom Typ Mail.A werden umgehend .. #private function#...
(2) Kann eine E-Mail vom Typ Mail.A nicht .. #private function#....
(3) E-Mail vom Typ Mail.B werden dann beantwortet, wenn .. #private function#....
(4) E-Mail vom Typ Mail.C werden ebenfalls dann beantwortet, wenn ... #private function#.....
(5) Ist man der Meinung, man müsse einen Kommentar oder eine Korrektur oder eine Ergänzung zu einer E-Mail gleich .... #private function#.....
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[87] - Die Begrüßung in einer Antwort hat klare und einfache Regeln.

(1) Es wird die Begrüßung gewählt, die .. #private function#...
(2) Bei „Hi“ und vergleichbarer Verwendung .. #private function#..
(3) Hat der Absender Ihren Namen als „Quasi-Begrüßung“ gewählt (Herr Fründt, Sie sollten mal Ihre E-Mails lesen) – wird das .... #private function#...
(4) Eine Begrüßung in der Antwort kann bei einem E-Mail Chat ab der zweiten oder dritten Runde entfallen.
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[88] - Für den Anfang einer Antwort müssen Sie .. #private function#... Also Beispiel.

* E-Mail Anfrage Ihres Kollegen aus dem Vertrieb:
    Welchen Rabatt räumt uns eigentlich die X GmbH ein? Und haben wir da noch Spielraum? Danke!

* Anfang der E-Mail Antwort:
    Der Rabatt ist 25%, bei größerer Abnahme kann ich gern nachverhandeln. Welche Stückzahl wollen Sie verkaufen?
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[89] - Dialog-Situationen, in denen es sinnvoll ist, den Empfängerkreis einer E-Mail-Antwort zu erweitern .. #private function#.......

* Sie erkennen, dass .. #private function#.
* Sie erkennen, dass .. #private function#.....
* Sie erkennen, dass . #private function#.....
* Wenn Sie der Ansicht sind, jemand .. #private function#..., und schreiben Sie IN der Antwort, was Sie zu diesem Schritt bewegt hat.
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[90] - In der AG ist auch für eine E-Mail Antwort eine Struktur vorgesehen.

(a) Die Antwort muss .. #private function#.....
(b) Für die E-Mail vom Typ Mail.B und Mail.C: Erst wird .. #private function#....
(c) Erst wird der Handlungsvorschlag oder ... #private function#....usw.
(d) Wichtige Struktur-Elemente sind außerdem die Sache mit .... #private function#......
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