Die Arbeit der E-Mail-Praxis.com ist primär für Geschäfts-Modelle konzipiert, die auf Vertrauen als Geschäftsgrundlage aufbauen (müssen).
Wie gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden und der Interessenten mit E-Mail-Antworten (und im weiteren mit Facebook-Einträgen, Twitter-Antworten u.a.)?
Von der E-Mail zur Me-Mail - ein interner Verbesserungs-Prozess
Um was geht es? Der Kunde muss sich in der E-Mail Antwort wiederfinden: sein Anliegen, seine Fragen, seine Bitte und seine Emotionalität. Alles in Worten, die auf ihn abgestimmt sind. Mit Beschreibungen, die wirklich in seine Welt passen. Beschreibungen, die ihm helfen. Erst wenn der Kunde Ihre Antwort in seine Erfahrungen einfügen kann, ist die Antwort erfolgreich. In den USA spricht man dann von einer ME-Mail.
Wie gehe ich vor? Am Anfang steht immer ein Gespräch in Ihrem Unternehmen. Ich stelle mich vor, ich stelle meine Arbeit vor und ich präsentiere Ergebnisse meiner Unternehmens-Recherche - und wie werden Sie abgeschnitten haben in meinem E-Mail Mystery Test?! Ebenfalls abgesprochen wird das weitere Vorgehen.
Termin I. - E-Mail-Praxis.de KICK OFF - Evaluation der inhaltlichen Schwerpunkte & Vorbereitung zusammen mit den Teilnehmern.
Termin II. - E-Mail-Praxis.de Grundlagenschulung - Die Klassische Schulung für den Kunden-Dialog.
Termin III. - E-Mail-Praxis.de PRÄSENZ-COACHING - Individuell und in Ihrem Unternehmen, entsprechend der von den Teilnehmern gewählten Schwerpunkte.
Termin IV. -E-Mail-Praxis.de Auffrischung - Auffrischung der Schulung & Zielerreichung