Welche Unternehmen boten keinen deutschsprachigen E-Mail-Service?
1. emporioarmani.com - (EMPORIO ARMANI)
2. versace.com - (Versace)
Welche Unternehmen fielen wegen fehlender Antwort aus dem Wettbewerb?
1. raffaello.de - (Raffaello - Ferrero)
2. bogner-leather.com - (Bogner)
3. calvinkleinfragrances.com - (eternity - Calvon Klein)
4. ibm.com - (IBM)
5. renalange.com - (Renalange)

Ergebnisse: "Großer Preis der E-Mail-Antwort 2010"
Wer war im Rennen? --- Mehr als 100 Unternehmen mit deutschsprachigem Kundenservice / Customer Service / Service Support
Wie hat "man" teilgenommen? --- Man kann nicht teilnehmen, man wird gewählt - und ein wenig Glück oder Pech (je nachdem) muss auch dabei sein.
1. - Ganzseitige Anzeige im manager-magazin oder Elle
2. - Anzeige muss eine Web-Adresse enthalten
3. - Unternehmen muss ausgelost werden
Welche Bewertungskriterien gab es? --- Beispielsweise "hat die E-Mail-Antwort Freundlichkeit, Charme, ein Lächeln?"
Wer hat entschieden? --- Das "E-Mail-Quintett 2010" mit diesen MitgliederInnen - ein herzliches Danke schön!
= Frau Gerlof - Schriftstellerin ("Teuermanns Schweigen")
= Frau Kirschsieper - DIHK Referat Informationsgesellschaft
= Frau Vintz - Stiftung Warentest
= Herr Pause - Chefredakteur Acquisa
= Herr Fründt - Linguist
Wer ist "Verantwortlich"? --- Gerald Fründt M.A. für Idee und Organisation und Koordination